認(rèn)知過(guò)程
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認(rèn)知過(guò)程
人的認(rèn)知過(guò)程是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，指人認(rèn)識(shí)客觀事物的過(guò)程，即是對(duì)信息進(jìn)行加工處理的過(guò)程，是人由表及里，由現(xiàn)象到本質(zhì)地反映客觀事物特征與內(nèi)在聯(lián)系的心理活動(dòng)。它由人的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維和想象等認(rèn)知要素組成。注意是伴隨在心理活動(dòng)中的心理特征。
感覺(jué)：是我們認(rèn)識(shí)世界的起點(diǎn)，是人們對(duì)客觀事物的個(gè)別屬性（比如物體的顏色、形狀、聲音等）進(jìn)行直接反映的過(guò)程。感覺(jué)分為外部感覺(jué)（視、聽(tīng)、味、嗅、觸覺(jué)）和內(nèi)部感覺(jué)（平衡覺(jué)、運(yùn)動(dòng)覺(jué)、機(jī)體覺(jué)）。其中視聽(tīng)提供的外部信息占人們所獲信息的80～90％。因此，組織在開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)時(shí)，就必須充分考慮公眾的視聽(tīng)感覺(jué)，對(duì)色彩的應(yīng)用，視覺(jué)效果的處理，樂(lè)音的安排，以求活動(dòng)效果達(dá)到更為滿意。
知覺(jué)：是人腦對(duì)直接作用于感官的客觀事物整體的綜合反映。是較為復(fù)雜的心理現(xiàn)象，是大腦對(duì)不同感覺(jué)信息進(jìn)行綜合加工的結(jié)果。（知覺(jué)以感覺(jué)為前提，但它不是感覺(jué)的簡(jiǎn)單的集合，而是在綜合了多種感覺(jué)的基礎(chǔ)上形成的整體映象）
思維：是客觀事物的一般屬性和內(nèi)在聯(lián)系在人們頭腦中概括的間接的反映過(guò)程。它所反映的是事物的本質(zhì)特征和一般規(guī)律。
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